Comunicação Assertiva e Escuta Ativa para um Ambiente Saudável
Capacitar os participantes a desenvolverem práticas de comunicação assertiva e escuta ativa, aplicando-as nas interações interpessoais e profissionais, a fim de fortalecer vínculos, prevenir conflitos e promover ambientes de trabalho saudáveis e colaborativos, contribuindo também na saúde mental de todos os envolvidos diretamente na empresa.
Pré-requisitos
CPF e RG
Idade maior ou igual a 16 anos.
As orientações metodológicas deste curso, em consonância com a Proposta Pedagógica do Senac, pautam-se pelo princípio da aprendizagem com autonomia possibilitando a abordagem de temáticas para o aprimoramento pessoal ou profissional, sua fundamentação ou preparação para atividades profissionais. Reconhecer os principais estilos de comunicação (passivo, agressivo, passivo-agressivo e assertivo). Desenvolver técnicas de comunicação assertiva em diferentes contextos profissionais. Exercitar a escuta ativa como ferramenta de respeito e empatia. Identificar comportamentos que geram conflitos e aprender formas de administrá-los. Estimular a construção de um ambiente saudável e colaborativo. Melhorar as relações e contribuindo assim na saúde mental de todos.
Participação nas atividades e discussões. Simulações práticas de comunicação assertiva e escuta ativa. Questionário final de múltipla escolha. Feedback entre os próprios participantes.